比亚迪海豚空调系统严重喷粉 要求厂家处理
- 投诉编号:【1132865】
- 投诉时间: 2024-03-09 21:42
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 海豚
- 投诉车型: 2021款 405km 自由版
投诉内容
23年2月空调喷粉维修后,依然没有效果。23年中旬保养时曾请求店方检查是否依然喷粉,店方工作人员回复不喷粉。近期因发现灰尘过多不正常便再次在空调出风口贴胶带测试,再次发现明显喷粉现象。消费者购车用于使用,制造方及经销商最基础的职责应当是保证消费者使用车辆时安全无虞,但该车空调经维修后依然喷粉。比亚迪官方曾公告维修后即可彻底解决问题,但事实上无法根本解决。本人慢性鼻炎久治不愈,爱妻目前处于怀孕临产状况,近一年亦不知吸入了多少粉尘。本人出于无奈投诉,要求彻底解决该问题并公告该问题实际情况及解决方案给全国消费者,以及两年用车以来因该问题导致的物理及精神上的补偿。
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。