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特斯拉Model Y多处零部件因质量问题维修

  • 投诉编号:【1130938】
  • 投诉时间: 2024-03-08 01:15
  • 投诉品牌: 特斯拉中国
  • 投诉车系: Model Y
  • 投诉车型: 2022款 改款 后轮驱动版

投诉内容

特斯拉modelY使用一年多处零部件因质量问题维修,先后维修过后备箱支撑杆漏油异响,副驾驶车窗升降按钮掉漆,主副驾驶位自动升窗功能失效导致锁车不自动关窗,并且这个问题前后去修了四次才修好,浪费了我大量时间而且先后拆装更换多个零件,开空调中控台下面哒哒响天气越热响得越频繁,这个问题导致拆中控面板才得以解决并且第一次去也是维修判断错误没修好导致多次维修,还有刹车异响多次去处理后过两天又开始响了没有彻底解决,汽车应该是作为一个使用多年的耐用产品然而特斯拉把零部件的质量把控太差,一年的车就出现了这么多零部件质量问题,然而特斯拉的质保期只有8万公里,电车开的里程多,很多车友出了质保期不久就出现了转向辅助系统故障和空调系统故障这种主要零部件故障导致花高价维修,特斯拉没有把控好零部件的耐用性,让车主买延保,甩锅给车主是极不负责的行为,我要求特斯拉对一年的车出现这么多质量问题作出负责说明,并且要求特斯拉对这个出了这么多质量问题的车延保。

投诉回复

特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快!

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