长安福特福克斯刹车异响厂家拒绝处理
- 投诉编号：【1117086】
- 投诉时间： 2024-02-28 18:33
- 投诉品牌： 长安福特
- 投诉车系： 福克斯
- 投诉车型： 2021款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line
投诉内容
2021年3月28日购入，行驶里程20700km，倒车时经常出现特别大的异响，店方回复厂家指导意见属于正常现象，无法给予解决，需自行处理。
投诉回复
长安福特厂家回复：尊敬的客户，您好！您反馈的问题长安福特已收到，已协调淮安市宏宇金驰经销商处理，我们也将密切跟进处理过程。同时，您可以拨打长安福特客户服务热线951995（在线咨询）了解处理进度，谢谢！
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