典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【930359】 | 2012款 1.6 自动 尊贵型 三厢 | 长安福特福克斯变速箱升挡异常油门无反应 | B77, | 2023-05-31 |  用户评分 |
| 【930289】 | 2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢 | 长安福特福克斯变速箱拨叉损坏要求索赔更换 | B77, | 2023-05-31 |  处理反馈 |
| 【930075】 | 2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢 | 长安福特福克斯防盗锁故障 仪表盘故障灯亮 | H358, | 2023-05-30 | 处理反馈 |
| 【929807】 | 2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢 | 长安福特福克斯变速箱抖动顿挫严重 | B19,B95, | 2023-05-30 | 处理反馈 |
| 【928985】 | 2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line | 长安福特福克斯左转向灯不亮希望处理 | H82, | 2023-05-29 | 处理反馈 |
| 【928880】 | 2018款 EcoBoost 180 自动 精英型 三厢 | 长安福特福克斯发动机节气门存机油 | A12, | 2023-05-29 | 处理反馈 |
| 【928413】 | 2020款 两厢 EcoBoost 180 自动 锋潮型 | 长安福特福克斯变速箱换挡机构故障报警 | B96,B184, | 2023-05-28 | 处理反馈 |
| 【927394】 | 2012款 1.6 自动 舒适型 两厢 | 长安福特福克斯变速箱进水生锈4S店要求自费 | H109, | 2023-05-27 | 处理反馈 |
| 【927218】 | 2012款 1.6 自动 风尚型 两厢 | 长安福特福克斯发动机严重抖动无法行驶 | A24, | 2023-05-26 | 用户评分 |
| 【926911】 | 2012款 1.6 自动 风尚型 三厢 | 长安福特福克斯双离合变速箱模块故障 | B20,B115, | 2023-05-26 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【930359】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2012款 1.6 自动 尊贵型 三厢 |
| 典型问题 | B77, |
| 投诉时间 | 2023-05-31 13:20 |
| 回复时间 | 2023-05-31 15:15 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：长安福特福克斯变速箱升挡异常油门无反应
| 投诉编号 | 【930289】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢 |
| 典型问题 | B77, |
| 投诉时间 | 2023-05-31 11:06 |
| 回复时间 | 2023-05-31 15:12 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯变速箱拨叉损坏要求索赔更换
| 投诉编号 | 【930075】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2015款 1.6L 自动 风尚型 两厢 |
| 典型问题 | H358, |
| 投诉时间 | 2023-05-30 20:06 |
| 回复时间 | 2023-05-31 16:00 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯防盗锁故障 仪表盘故障灯亮
| 投诉编号 | 【929807】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2015款 1.6L 自动 舒适型 三厢 |
| 典型问题 | B19,B95, |
| 投诉时间 | 2023-05-30 14:02 |
| 回复时间 | 2023-05-30 18:43 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯变速箱抖动顿挫严重
| 投诉编号 | 【928985】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安福特 |
| 投诉车系 | 福克斯 |
| 投诉车型 | 2020款 三厢 EcoBoost 180 自动 ST Line |
| 典型问题 | H82, |
| 投诉时间 | 2023-05-29 11:12 |
| 回复时间 | 2023-05-29 21:59 |
- 厂家回复:
- 长安福特厂家回复：尊敬的客户您好，您反馈的问题长安福特已经收到，并已协调您车辆所在地的经销商积极处理，同时我们也将密切跟进处理过程。为更快速跟进和解决您的车辆问题，后期您可以直接拨打长安福特客户服务热线400/8877766或关注@长安福特微客服微信公众号在线咨询，谢谢。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：长安福特福克斯左转向灯不亮希望处理
京公网安备：