凯迪拉克XT6燃油泵模块存在安全隐患

投诉内容

根据召回通知问询，结合车友们在高速熄火抛锚等诸多突发危险，询问凯迪拉克4008201902官方电话，1770064客服接听电话，态度不耐烦，说我没仔细看召回通知，我的车不在召回生产时间内！我询问，以上内容我清楚，非召回名单车辆，用以什么作为区分，是车辆生产分不同地区，还是燃油模块生产分不同厂家？答：可能是不同厂家，也可能是不同的供应商！问：我已经开启录音，请问，我近期要去三亚，往返7000公里，如果因为没召回车辆没更换燃油模块的问题，导致高速熄火抛锚，拖拽费用，事故风险等，厂家能否承担相应责任！答：非常不耐烦的抢话，没法承担责任，如果发现问题，出现问题，可以去4s店检测，还是重复通知上的我的车不在名单内！总结：车行驶在路上，车主需要对车辆是否安全，有一个信心，否则怎么敢开远途，即使在快速路80码熄火也是非常危险的，官方客户没有给有说服力的讲解，态度还非常不耐烦，经常抢话，最后也没解决问题，说到要投诉到车质网时，还告诉我“可以，没问题”，一个高端品牌，客服怎能如此之低劣，有失形象和水准！诉求：给与燃油模块不能更换的合理原因，承担因燃油模块出问题导致的次生伤害和费用，进行4S检测模块功能是否正常！1770064客服人员态度不好的正是原因！