凯迪拉克XT6燃油泵模块故障 存在安全隐患
- 投诉编号:【1097101】
- 投诉时间: 2024-01-25 14:24
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: 凯迪拉克XT6
- 投诉车型: 2021款 2.0T 六座 四驱 豪华型
投诉内容
通用汽车公司存在设计缺陷:燃油泵裸露安装在底盘下面,雨雪天大量雨水溅落在燃油泵模块上,造成短路故障,导致车辆熄火、动力突然中断,方向盘锁死等危险情况。现厂家和4S店只是给模块打胶,但是打了胶的燃油泵模块也仍然有出现故障的现象,治标不治本。和4S店沟通过一次,他们说要统一召回,要等到2024年5月份,可是快过年了,年底要跑高速回家,这中间要是出现问题了,4S店负责吗?诉求更换型号为4820的燃油模块。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理