奇瑞瑞虎5x转向异常导致高速上无法启动

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2月1号，和同事一起驾驶瑞虎5X，（20款手动豪华版购车至今快三年半）从惠州出发返回湖北，此车一直都在4S店保养，最后一次保养是23年10月份，总行驶里程3.5w公里，出发时距保养后的行驶里程约1300公里，行驶约300公里进入至江西信丰服务区，准备休息加油，刚熄火准备下车就出现了“电子转向柱锁异常，车辆无法启动”，联系了4s店，按他们的指导让服务区维修师傅帮忙弄，开始以为是电池亏电了，现场更换新电池，故障依旧，按他们的指导让服务区维修师傅帮忙弄，还是没有解决问题，没辙了，4S店说处理不了，给了奇瑞售后电话，奇瑞就只是让拖到最近的4s店处理，地图上显示86公里，不谈任何补贴，我自认倒霉，保险的救援服务上不了高速，只能找救援车，费用1350，到了4s店，除了接待让休息，我提出检测一下具体原因，帮帮忙确认换配件库存情况，从三点多到六点多没人管无人问津，实在没办法，人在外地身不由己，只剩我最后一个车了才过来看一下，说没有库存要订购，预计5-6天，那一刻真的想把车都砸了，还亏的我想着今年换车换风云A8，真是自作多情了......，生活还是要继续，同事一起来的，得安排带回去，车子留下来，马上打车去火车站买票，运气不错，买到了今天中午的站票，预计配件费用1100，工时费另外算，啥都不想说了，终究还是错付了。