凯迪拉克IQ锐歌厂家未能兑现补偿承诺
- 投诉编号:【1105872】
- 投诉时间: 2024-02-19 14:14
- 投诉品牌: 上汽通用凯迪拉克
- 投诉车系: IQ锐歌
- 投诉车型: 2022款 后驱 长续航豪华版
投诉内容
2023年12月21号在上汽通用凯迪拉克义乌4S店提车,车辆宣传的SVR以及SPR功能未能正常使用,官方承诺在23年12月底前可以正常发布使用。(对所有长续航车主)24年1月,由于官方未能兑现承诺,延期发布SVR以及SPR功能,官方发布了补偿公告,公告截图如图所示,所有长续航车主都在补偿范围内,但是本人作为长续航版本首任车主,并未获得应有的补偿。现在要求官方兑现功能使用承诺,按照公告补偿每月2000元消费券(最高5个月)。
投诉回复
上汽通用凯迪拉克厂家回复:邀约客户处理