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零跑C11停放过程中动力电池电量减少

  • 投诉编号:【1103592】
  • 投诉时间: 2024-02-11 12:58
  • 投诉品牌: 零跑汽车
  • 投诉车系: 零跑C11
  • 投诉车型: 2023款 增程 180舒享版

投诉内容

7日充电后,车辆停放时还有90公里的纯电续航。之后,我全程使用燃油优先模式驾驶,但到11日,车辆的纯电续航仅剩下20公里。这意味着每天掉电量近20公里,而实际上,我每天的行驶距离只有大约10公里。在燃油模式下,车辆无法有效保持电量,甚至在停放时,电量仍在不断减少。这使得车辆无法长时间停放而不失去电量。我希望能得到零跑汽车的解答,以及针对这种情况的解决方案:即车辆停放时掉电快,且燃油模式下无法有效保电的问题。

投诉回复

零跑汽车厂家回复:您好!您反馈的信息已通过售后支持解决。零跑将积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题。提供高品质的智能电动车产品与服务是零跑的长期追求,我们也在不断提升服务,为用户的出行和生活创造最大价值。祝您生活愉快!

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