零跑C11销售利用虚假信息诱导订立合同

投诉内容

该店销售于2023年12月24日于我详细沟通，确认购车型号为零跑C11智享300增程版+选装包。整体车辆落地价为17.13万元，后续因懂车帝补贴截止。将1000元补贴替换完两次保养我方同意。故而，总车价为17.23万元+2次免费保养权益。截止12月28日下午17时，零跑销售人员突然通知我方深圳补贴他们办不下来。4000元补贴无法落实，但12月24日双方现场沟通时，该司销售人员确保可以拿到深圳补贴。我方认为该司销售人员存在利用虚假信息，诱导客户下订。私自承担该司无法履行的优惠政策，决定对此投诉。本次投诉均有录音凭证，保证真实有效。介于车质网平台无法上传录音，故本次提交该司销售人员交于我方报价单为证。该车型使用中如刹车共振等问题也可能存在。我方诉求：赔偿损失，退赔费用。就此诱导下订及沟通当中的语言辱骂书面道歉。