上汽大众ID.4 X电池故障报警 制动系统失效
- 投诉编号:【1098008】
- 投诉时间: 2024-01-27 11:27
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 智享长续航版
投诉内容
该车购买时间不满30日,行驶里程2000多,在高速公路行驶过程中出现“高电压蓄电池:火灾危险!确保交通安全的情况下立即停车并撤离,向专业救援人员求助。”警报,将车停靠后,制动系统失效,只能挂N档,将车拖至4S店,检测回复电池问题需要拆开电池对相应零件进行更换,本人观点,该车电池出现问题,导致制动系统失效,为质量问题,严重的威胁到了车主生命财产安全,要求退换车辆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。