上汽大众ID.4 X购车时承诺送V豆不兑现
- 投诉编号:【1080300】
- 投诉时间: 2023-12-29 13:15
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 纯净智享版
投诉内容
23年3月15日购买了大众id4x纯电动汽车,购车时告知老用户推荐购车成功可奖励10万积分V豆,可兑换1000元充电卡,活动时间是从23年1月1日到23年9月30日,购车成功后30个工作日兑现,期间一直致电联系上汽大众官方客服,每次都是说您反馈的问题已经记录,会反馈给相关部门处理,到现在接近半年时间了也没给兑现,所以投诉上汽大众厂家,期望给与答复,并兑现当初购车时的积分V豆。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。