北汽新能源EX车辆动力蓄电池出现故障

投诉内容

我于2018年11月购买北汽新能源ex360车辆，这是一辆营运出租车，当时我还购买了延保服务（60万公里或8年），所以还在汽车保修期内，2022年8月31日车辆动力蓄电池出现故障，当时联系售后进行处理，结果一直拖了三个半月2022年12月14日才修理完成，耽误了这么长时间，无法营运，厂家也没有赔偿我的经济损失2024年1月11日，车辆又出现动力蓄电池故障，车辆无法使用，联系售后进行处理一直到现在没有处理，联系相关客服说无配件无法修理现在因为汽车自身质量，以及售后厂家的问题，我又一次遭受损失，所以要求北汽厂家尽处理我的车辆问题，更换电池包，并且赔偿相应经济损失。