进口宝马X7天窗胶条严重老化掉皮
- 投诉编号：【1091645】
- 投诉时间： 2024-01-16 13:59
- 投诉品牌： 宝马（进口）
- 投诉车系： 宝马X7
- 投诉车型： 2021款 xDrive40i 领先型豪华套装
投诉内容
天窗胶条严重老化，一百多万的车子买来才三年的时间，现在手一摸就黏糊糊的，跟经销商沟通，经销商不同意免费更换，已经协调多次，无果，打宝马400反应，他们也是没有人处理。
投诉回复
宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
京公网安备：