极氪X后视镜无法记忆 希望尽快处理

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两边后视镜一旦折叠后在展开就会丢失原设置的记忆位置，而且再次点击本人驾驶习惯后也无法恢复到正确位置。这个问题已经出现两个多月了，无论是线上客服和线下售后都无法解决，中途有过一次软件OTA升级也没有解决该问题。如此简单的一个基础功能好几个月都解决不了，请极氪厂家给一个确定的时间，什么时候能够处理，而不是一而再而三的回复等待软件更新。