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极氪X底盘悬架稳定性差 悬挂颠簸

  • 投诉编号:【1089648】
  • 投诉时间: 2024-01-13 11:15
  • 投诉品牌: 极氪
  • 投诉车系: 极氪X
  • 投诉车型: 2023款 四驱 YOU版 5座

投诉内容

在23年11月份又新增了台极氪X,再次做极氪的车主,我个人的选车需求就是(安全)最后选了双电机,四活塞刹车,我太太主要用途接送孩子及上下班,购买前试驾环节我太太主导,我只是试驾了直线,太相信极氪的底盘调教了,我自己购买前没有试驾清楚,买回来后我发现(在车辆速度不高的情况下过有点落差的国道,后悬架发软及有摆动的现象)发现后经过主机厂的工程师沟通,他们也发现有这个问题存在。极氪X在2023年4月上市,经过8个月迎来2024款上市,在24款优化了底盘悬架零部件,厂家发现有这个问题,为什么不对23款进行召回优化?车机黑屏一月内出现数次可以忍耐,等OTA。

投诉回复

极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。

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