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极氪—极氪X

极氪X车辆与需求不匹配 希望退定金

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  • 投诉编号：【1078021】
  • 投诉时间： 2023-12-26 11:23
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪X
  • 投诉车型： 2023款 后驱 YOU版 4座

投诉内容

当时订的时候没有试驾没有现车。后面有现车以后试驾，发现和自己需求不匹配要求退定金，为什么就不能退了呢？挣点钱也不容易，也不是故意不买，也确实是不匹配需求。哎，伤心。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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