华晨宝马iX3召回方案不合理 要求赔偿
- 投诉编号：【1088309】
- 投诉时间： 2024-01-11 11:20
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 领先型
投诉内容
电池组需要拆解车辆更换、制动系统、气动控制单元，多次联系宝马公司，多次沟通后只提供1000元代金劵，表示不能接受。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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