华晨宝马iX3左侧日行灯烧坏发黄
- 投诉编号：【1083623】
- 投诉时间： 2024-01-04 09:45
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马iX3
- 投诉车型： 2021款 改款 领先型
投诉内容
本人2021年6月购买的21款ix3，2023年不到两年就出现了日行灯发黄，上次以反馈过该问题，厂家一直没有给出满意的答复，本人希望能够提供补偿方案，为什么不到两年的新车就出现该质量问题，日行灯发黄4s只能更换整个大灯模组，费用高达两万多，如果日行灯寿命那么短那超过质保后就要自己掏钱来更换！本人希望给出整车延保或者代金劵补偿！
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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