东风日产轩逸4S店疑似出售问题车
- 投诉编号:【1075963】
- 投诉时间: 2023-12-23 08:34
- 投诉品牌: 东风日产
- 投诉车系: 轩逸
- 投诉车型: 2023款 1.6L CVT 悦享版
投诉内容






11月10号买的车,11月19号发现发动机右支架被更换过,发动机罩盖和下护板被拆装过。从11月19号开始,我一直在与东风日产厂家和4S店沟通,但问题一直未得到解决。4S店甚至还询问我是否出过交通事故或把车借给朋友开过。现在是法制社会,我绝对不是去敲诈你们。对于4S店和厂家的这种服务态度,我感到非常失望。希望你们能够认真对待我的问题,并尽快给出合理的解决方案。
投诉回复
东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。


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