典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
0
转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【891229】 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 | 东风日产轩逸发动机故障灯亮功率降低 | A34,A163, | 2023-03-15 |  处理反馈 |
| 【890892】 | 2021款 1.6L XL CVT 智享版 | 东风日产轩逸开空调时副驾驶下面异响 | H101, | 2023-03-15 | 处理反馈 |
| 【890858】 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸4S店喷漆后漆面有严重色差 | J303, | 2023-03-15 | 处理反馈 |
| 【890256】 | 2009款 1.6 XE 自动 舒适版 新轩逸 | 东风日产轩逸仪表台爆裂存在质量问题 | H176, | 2023-03-13 | 处理反馈 |
| 【890214】 | 2022款 1.6L XL CVT 智享版 | 东风日产轩逸副驾驶车门存在明显色差 | M284, | 2023-03-13 | 处理反馈 |
| 【890135】 | 2016款 1.6XL CVT 豪华版 | 东风日产轩逸变速箱故障灯亮 加速无力 | B96,B334, | 2023-03-13 | 处理反馈 |
| 【888544】 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 | 东风日产轩逸车联网功能不可使用 | H155, | 2023-03-10 | 处理反馈 |
| 【888504】 | 2018款 1.6XV CVT 尊享版 | 东风日产轩逸大灯灯罩腐蚀4S店不予保修 | H220, | 2023-03-10 |  用户评分 |
| 【888294】 | 2019款 1.6XV CVT 智联尊享版 国VI | 东风日产轩逸变速箱换挡时顿挫严重 | B19, | 2023-03-10 | 处理反馈 |
| 【887873】 | 2019款 1.6XE CVT 舒适版 经典 | 东风日产轩逸左后车门密封条内部严重生锈 | H79, | 2023-03-09 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【891229】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 轩逸 |
| 投诉车型 | 2023款 1.6L CVT 悦享版 |
| 典型问题 | A34,A163, |
| 投诉时间 | 2023-03-15 |
| 回复时间 | 2023-03-16 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产轩逸发动机故障灯亮功率降低
| 投诉编号 | 【890892】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 轩逸 |
| 投诉车型 | 2021款 1.6L XL CVT 智享版 |
| 典型问题 | H101, |
| 投诉时间 | 2023-03-15 |
| 回复时间 | 2023-03-15 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产轩逸开空调时副驾驶下面异响
| 投诉编号 | 【890858】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 轩逸 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6L XL CVT 悦享版 |
| 典型问题 | J303, |
| 投诉时间 | 2023-03-15 |
| 回复时间 | 2023-03-15 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产轩逸4S店喷漆后漆面有严重色差
| 投诉编号 | 【890256】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 轩逸 |
| 投诉车型 | 2009款 1.6 XE 自动 舒适版 新轩逸 |
| 典型问题 | H176, |
| 投诉时间 | 2023-03-13 |
| 回复时间 | 2023-03-14 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产轩逸仪表台爆裂存在质量问题
| 投诉编号 | 【890214】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 东风日产 |
| 投诉车系 | 轩逸 |
| 投诉车型 | 2022款 1.6L XL CVT 智享版 |
| 典型问题 | M284, |
| 投诉时间 | 2023-03-13 |
| 回复时间 | 2023-03-14 |
- 厂家回复:
- 东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解，如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：东风日产轩逸副驾驶车门存在明显色差
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