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进口宝马X5主动转向控制失效 无法查明原因

  • 投诉编号:【1073819】
  • 投诉时间: 2023-12-19 23:36
  • 投诉品牌: 宝马(进口)
  • 投诉车系: 宝马X5(进口)
  • 投诉车型: 2011款 xDrive35i 领先型

投诉内容

故障提示主动转向控制退出工作,行驶稳定性失效,方向失去助力,方向盘不对正。这个问题维修3年了都没查出来是什么故障,而且一直都没有解决。现在4S店查不出原因。

投诉回复

宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!

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