进口宝马X5行驶过程中底盘异响
- 投诉编号:【1031719】
- 投诉时间: 2023-10-17 13:34
- 投诉品牌: 宝马(进口)
- 投诉车系: 宝马X5(进口)
- 投诉车型: 2021款 xDrive40i 尊享型 M运动套装
投诉内容
4S店已经更换下摆臂3次,每次更换后当时有效,通常在3个月后异响问题会暴露出来,3年来,底盘异响问题始终无法有效解决。
投诉回复
宝马(进口)厂家回复:您好!感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商,如果您对授权经销商的解决方案有异议,可以致电宝马客户服务中心400-800-6666,宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求,我们也在不断提升服务,以期让您用车无忧。祝您生活愉快!