上汽大众途观L疑似使用副厂件维修后掉漆

投诉内容

2023年2月份车辆发生交通事故，送至喀什4S店，汽车销售服务有限公司进行维修，车辆修好后，所换配件和原车不一致，店内工作人员解释不清楚，无法提供配件发票和维修发票，各种敷衍推诿，油漆喷涂存在较大的工艺和质量问题，事后至今多次和店内工作人员协商无果，，多次拨打厂家400售后电话也没有结果，在平台和网站投诉以后，店内工作人员象征性，店内工作人员象征性回复电话，诱导欺骗解决问题，要求撤诉，撤诉以后也没有解决问题，希望有关部门予以关注，希望厂家售后可以监管到该店。