上汽大众途观L变速箱处于紧急运行模式

投诉内容

车辆在正常行驶中突然跳出“变速箱处于紧急运行模式”，车辆行进严重顿挫感。经昆山4s店检测，故障代码显示p173500离合器位置电气故障。网上咨询得知，此故障为装配DQ380变速器设计通病，可以向大众厂商索赔，但打上汽大众400客服电话，推脱车辆质保期过期只能客户自己承担费用（4s报价7600元）。