上汽大众朗逸车机卡顿功能与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1065976】
- 投诉时间: 2023-12-07 11:48
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 舒适版
投诉内容
车机配置与厂家宣传不符,原厂中控屏被换成了安卓屏,现在车机反应慢,卡顿,没有智慧车联网功能,买车时不懂也未告知不是原厂中控屏,直到朗逸减配上了热搜才知道,自己的不是原厂中控屏,要求更换成原厂中控屏,还有一个就是点烟器换成了2个usb接口,而且充电极慢,要那个usb干嘛,充电越充越少!要求改回点烟器。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。