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上汽大众—朗逸

上汽大众朗逸定速巡航失灵导致追尾自燃

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  • 投诉编号：【1065554】
  • 投诉时间： 2023-12-06 17:10
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 朗逸
  • 投诉车型： 2017款 1.6L 自动 舒适版

投诉内容

定速巡航110km/h行驶，发现前方车辆，踩刹车，速度降不下来，定速巡航失灵导致追尾，然后车子自燃。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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