上汽大众朗逸车机系统配置与宣传不符
- 投诉编号:【1065507】
- 投诉时间: 2023-12-06 16:21
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 风尚版
投诉内容
大众朗逸车机屏幕系统的实际配置与厂家的宣传不符,被减配成了安卓屏幕,导致许多功能无法使用,这种行为明显是在欺诈消费者。官方在宣传中声称该车配备的是天宝869屏幕,因此,我强烈要求4S店为我更换符合官方宣传标准的车机。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。