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广汽丰田凯美瑞APP功能减配 导航不更新

  • 投诉编号:【1063891】
  • 投诉时间: 2023-12-04 12:36
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版

投诉内容

厂家区别对待,只给部分车型提供OTA系统升级增加了Carlife、Hicar;要求一视同仁提供系统升级增加Carlife、Hicar。车机软件、地图等存在卡顿问题,影响日常体验与使用,倒车影像延迟,21款手机丰云行App更新和23款一致的界面和功能,恢复App开门功能。现提出以下诉求:强烈要求广汽丰田对车机系统进行全面的升级优化,增加Calife、Hicar的支持;对车机自带的导航进行升级,修复系统存在的bug优化车机启动速度。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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