宝马7系新车多功能方向盘按键失灵

投诉内容

2023年11月11日于高邮市高邮宝华宝马4s店买了一辆宝马7系，开了十几天发现多功能方向盘按钮故障，于11月29日去4s店沟通无果！

宝马（进口）厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。您可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！