埃安AION S正常行驶中转向机异响

投诉内容

出租车13个月，疫情原因行驶5万公里。转向机异响，4s店告知已出保40天，要求自费更换。此款车大多有这个问题，4s店已给免费更换。问题是1按时在4s店做保养检查，为什么没能及时发现问题，为什么没有出保提醒.为什么不告知用户注意此问题。2厂家既然知道此款车转向机出问题概率大为什么不召回或提示车主多加注意，难道出厂时就知道出保后短时间内就会发生问题吗？刚出保40天难道就没人管了吗？是不是应该针对此问题延保或给予一定的政策呢？