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一汽大众迈腾GTE插电混动变速箱异响

  • 投诉编号:【1055795】
  • 投诉时间: 2023-11-21 15:40
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 迈腾GTE插电混动
  • 投诉车型: 2022款 GTE 豪华型

投诉内容

2022年7月21购买了22款的迈腾GTE,购买金额为19万4,在行驶半个月的时间也就是8月10号,行驶了1000公里,感觉此车纯电起步咔咔异响,伴随着抖动,出现此问题,第一时间联系了4S店和销售人员,他们让我进店检查,应该是8月20号左右进店检查,拷贝了行车数据以及信息,4S店说上传给厂家,看怎么处理,等待了三天,4S店告知我,厂家回复的要更换机电单元阀体,然后我同意了更换机电单元,期间给他要赔偿,以及保养,给了2年延保还有两次基础保养,然而这个合同没有签,因为签了此合同,车辆出现问题不能提出任何赔偿损失,在行驶2000公里更换了机电单元,更换咱以后试车,没有任何异响,一切都正常,换挡也顺利,没有任何抖动,大约在9月份行驶了2500又出现了同样的毛病,然后继续上报,然后他们同意给我更换第二次机电单元,行驶了5000公里过去更换了第二次,换完以后没有任何效果,此车已经更换了三个机电单元,现在换挡摩擦,顿挫,异响非常多!

投诉回复

一汽-大众厂家回复:厂家已经受理该投诉,请您耐心等待,如有疑问,请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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