极氪X充电口功率不足 车机死机 防尘罩缺陷
- 投诉编号:【1054314】
- 投诉时间: 2023-11-19 11:17
- 投诉品牌: 极氪
- 投诉车系: 极氪X
- 投诉车型: 2023款 四驱 YOU版 4座
投诉内容
充电功率不足,之前就听说是批次问题,没想到中奖了,之前的先去更换的有大量补偿,因为家里充电桩装的晚,发现的迟,再去4s检测更换,无补偿,新车拆的七零八落更换完,且在更换新的充电口之后,用3.5kw随车充充电超过一小时,就显示插头过温,无法充电,之前还正常。就是越修毛病越多。车机无故死机无反应,车机断网,音响低音劈了,刹车防尘罩设计缺陷,非常容易进异物,刹车直接用不了只能拖车,等等一系列问题,新车三个车,进了6次4s店做各种检查,现在车上还一堆小问题。
投诉回复
极氪厂家回复:本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,后续将持续关注处理进度。