一汽奥迪Q4 e-tron高压电保护器切断电路

投诉内容

本人8月17日从福州奥迪4S店购买Q4纯电动车，9月26日突然提示电力系统故障，无法行驶，幸亏当时车已停下，不在高速路上，否则后果不堪设想。本人当时立即联系4s店，将车辆托运送至福州润通奥迪，10月1日，润通奥迪售后工作人员告诉我，他们检测不出问题具体原因，要把车拖运到厦门。10月10日，有厦门维修师傅与我联系，说是车的高压电控制器检测到碰撞信号，所以切段了电路，但是我的车没有发生碰撞，属于误报，具体什么原因导致误报碰撞信号需要对外部进一步检测。10月11日，奥迪在无出具检测报告告知我为什么车辆会误报碰撞信号的情况下，给出维修方案更换高压电控制器总成，并且需要拆装动力电池。我当即对此不负责任的维修方案表示拒绝。我认为这次的故障属于严重影响安全驾驶的故障，4S店不仅将维修施工交由第三方进行，还无法出具完整故障原因调查，严重危害车主生命安全。润通奥迪作为一汽奥迪4S店，售后业务及其不负责任，没有具备维修能力就出售新车，如果在卖车的时候有对本人提醒该店没有新能源汽车检修能力，那我就不会购买该车，所以该店存在隐瞒风险事项促成交易行为，我向该店提出退车要求，理由如下：1、该车出现影响安全的故障，且该店无法修复故障保证车主安全。2、该店售车阶段未尽告知义务提醒我售后问题。该店现推脱本人合理诉求，特投诉至车质网，希望车质网和厂家和维护公平秩序，保障消费者权益，促进商家进步，要求退车处理。