广汽丰田凯美瑞倒车影像卡顿 无carplay功能
- 投诉编号:【1046545】
- 投诉时间: 2023-11-07 14:06
- 投诉品牌: 广汽丰田
- 投诉车系: 凯美瑞
- 投诉车型: 2021款 2.0G 豪华版
投诉内容
1.推送了“132”版本OTA升级,升级后没有得到实质改善,倒车影像反应不迅速图像不够清晰,导航还会出现定位信号弱的问题,并且爱趣听软件大部分歌曲变成付费会员歌曲,以前收藏的免费完整版歌曲现在也是试听版本,诱导车主开通会员强制消费,属于垄断行为;2、丰云行app只更新界面,实用的功能没有添加,不开放权限,新款车型app可以开、关锁车门,老款车型个别车友通过三方付费实现了远程开、关锁、灯光等功能,说明A车机芯片支持更多的权限开放,最后被厂家屏蔽;希望通过此平台的介入,能够为广大车友解决用车期间的问题,保障消费者的基本权益。3.强烈要求广汽丰田免费为21-23款凯美瑞用户升级carlife、carplay和hicar功能!
投诉回复
广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!