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广汽丰田凯美瑞车机系统卡顿 不予更新

  • 投诉编号:【1040035】
  • 投诉时间: 2023-10-29 14:52
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 双擎 2.5HS 锋尚版

投诉内容

买车的时候承诺有后续ota升级系统服务,结果丰田旗下亚洲龙和汉兰达21年旧车都通过ota获取新车有的远程车辆解锁服务,凯美瑞作为销量最高的中级轿车,反而对旧车主区别对待,不仅迟迟不更新卡顿的车机系统,而且还不支持远程车辆解锁功能,不仅和同样为中级轿车的亚洲龙区别对待,而且对凯美瑞的新老车主区别对待。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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