华晨宝马X5车窗装饰条氧化严重 要求解决

投诉内容

2023年1月18日购买全新宝马X5L,行驶了两千多公里，7月份发现饰条氧化严重，联系就近的经销商南平4S店，售后人员告知说厂家给答复，不影响使用，不给与更换，只能进店，他们帮忙免费打蜡，同时表示打蜡也没有效果。后我查阅相关法律条款，这属于质保范围之内。多次致电了400，之后该店工作人员联系叫我进店打蜡，后面经4s店售后打蜡抛光都没有效果。后面4S店申请更换饰条，但只答应更换两条比较严重，其他不更换，我不同意这个方案。这属于质量问题，有氧化的饰条都应该更换，而不是严重的更换，不严重不更换。因为才开了几个月的车就变成这样了。