华晨宝马X5车辆低速行驶底盘出现异响
- 投诉编号：【1016671】
- 投诉时间： 2023-09-25 17:10
- 投诉品牌： 华晨宝马
- 投诉车系： 宝马X5
- 投诉车型： 2022款 改款 xDrive 40Li M运动套装
投诉内容
低速0-40码之间不管是平坦路面还是颠簸路面，都会出现咕咚咕咚异响，8月初购入不到两个月的新车已经到4s店4-5次索赔，更换过右下摆臂及两根转向衡拉杆，还是未解决异响，请厂商给与答复。（传动轴异响和右灯大灯泪痕，空调出风口碎片声音都在此车上出现并中招）。
投诉回复
华晨宝马厂家回复：您好！感谢您反馈的投诉信息。我们已将相关信息转达给相关授权经销商，如果您对授权经销商的解决方案有异议，可以致电宝马客户服务中心400-800-6666，宝马会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意度一直是宝马的长期追求，我们也在不断提升服务，以期让您用车无忧。祝您生活愉快！
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