特斯拉Model Y方向盘锁死 无法转向

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8月16号买的车。10月5号，开modelY带着宝宝出门。车本停在路边，准备起步时，发现方向盘被锁死，无法转动了…重启后仍无效。打了400电话，客服让全部人下车，然后等三五分钟后，再重启，方向盘才恢复。在小红书，微博，汽车之家等搜了搜，发现还有好多人在高架上，快速路，甚至高速都遇到过特斯拉方向盘锁死情况，而且会多次出现，太可怕了，我也不禁后怕。特斯拉处理：400安排先去售后检修。检查了很久，售后人员给了很模糊的解释，方案只说车子要维修，更换方向机。求助：连续沟通多日，特斯拉售后只同意给维修。可是新车才开了一个多月，一千多公里，就出现方向系统失效如此大故障。要求存在如此重大安全隐患的车，必须退掉。