上汽大众ID.4 X车门饰板皮面鼓包
- 投诉编号:【1025575】
- 投诉时间: 2023-10-09 14:04
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2021款 Pro 极智长续航版
投诉内容
此ID.4饰板皮革起鼓的质量问题在网上随便搜索都有的,工作人员回复说非质量问题,厂方不予索赔,我请问一下,什么情况才是质量问题,图片很清楚,没有任何外部划伤和受损,为什么不能索赔?为什么其他车主出现这个问题都可以直接索赔,为什么到你这就不行呢,希望给我一个合理的处理方案!
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。