进口沃尔沃XC90发动机故障 要求解决

投诉内容

我于22年12月10日在郑州购买的型号XC90B6智雅豪华版在2023年9月10日刚刚在南阳4S店做过首保，2023年9月23日就发生了发动机故障，后联系10108666拖车至南阳4S店，于9月24日电脑检测出13项故障报警，9月25日上午接到南阳店电话说需要拆检，下午我到现场后开始拆解，9月26日下午接到电话说因为汽车质量问题凸轮轴磨损需要更换进排气凸轮轴及配套附件。起先就是冲着沃尔沃宣传的安全，质量可靠，以人为本的理念来买的。但是这车的实际使用体验和厂家对该问题冷漠的态度让我彻底的对这车失去了信心，不到一年时间，8000公里的新车拆修发动机，我是完全接受不了的，这么大的安全隐患问题，我不会拿生命去尝试，并且，该零件的磨损并不是突然出现的，看那磨损程度是日积月累下才会形成的，所以我有理由怀疑这车在出厂时就是带病车或者不合格产品。南阳4S店告知对于我要退车的诉求他们无法正常反馈至厂家，建议我联系原购车经销商郑州郑沃汽车销售有限公司，该问题情况和我的诉求也于2023年9月28日正式告知过原购车经销商4S店，但郑州店说全国经销商都有售后的义务为由把问题又推回给南阳店，现在我要求沃尔沃厂家直接与我或者指定人员与我沟通，不能来回扯皮推诿，踢皮球。