奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵 希望厂家处理
- 投诉编号：【1016807】
- 投诉时间： 2023-09-25 20:08
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
投诉内容
刹车刹不住车，拐弯时更加不敢刹车，根本刹不住，当天刹不住车直接打横在路中间，吓死人，还好速度很慢。还是2020年就出现刹不住问题，店家居然说这款车就这样，只能点刹，当时也不懂。想想什么车连最基本的刹车都刹不住。根本不敢开出去。就当7万多买个教训吧。求商家能解决。希望其他消费者也慎重选择！没有后悔药吃。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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