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用户满意度:2.7
厂家回复率(2023年)86%

典型问题(个)

质量问题共 0
0 0 0 0 0 0
0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网投诉列表
投诉编号 投诉车型 问题简述 典型问题 投诉时间 投诉状态
【893978】2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 55kW 408km奇瑞新能源小蚂蚁防侧滑功能及制动系统故障E74,E62,O326,2023-03-21处理反馈
【893927】2019款 小蚂蚁 智炫版 4座 35kWh奇瑞新能源小蚂蚁漏水 有高频电流啸叫声H134,H109,2023-03-21信息审核
【893577】2022款 改款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30.7kWh 30kW 301km奇瑞新能源小蚂蚁行驶中动力消失A255,A160,2023-03-21用户评分
【892784】2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km奇瑞新能源小蚂蚁车门打不开 故障灯亮H149,2023-03-18处理反馈
【891677】2022款 改款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30.7kWh 30kW 301km奇瑞新能源小蚂蚁ABS介入后刹车失灵E29,2023-03-16用户评分
【891275】2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km奇瑞新能源小蚂蚁无法短信进行车主认证H155,2023-03-15处理反馈
【890741】2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km奇瑞新能源小蚂蚁动力电池类型与要求不符L313,2023-03-14处理反馈
【888616】2021款 15万蚁粉款 蚁酷版 三元锂奇瑞新能源小蚂蚁续航里程不足未联系解决H344,2023-03-10用户评分
【886317】2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km奇瑞新能源小蚂蚁刹车失灵空调异响车内异响E29,H101,H164,2023-03-05处理反馈
【884580】2022款 甜粉款 全糖版 磷酸铁锂 30kW 301km奇瑞新能源小蚂蚁动力电池类型与要求不符L313,2023-03-01用户评分
厂家回复
投诉编号【893978】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2022款 甜粉款 半糖版 三元锂 55kW 408km
典型问题E74,E62,O326,
投诉时间2023-03-21
回复时间2023-03-22
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【893577】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2022款 改款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30.7kWh 30kW 301km
典型问题A255,A160,
投诉时间2023-03-21
回复时间2023-03-21
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【892784】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2022款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30kW 301km
典型问题H149,
投诉时间2023-03-18
回复时间2023-03-20
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0
投诉编号【891677】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2022款 改款 甜粉款 半糖版 磷酸铁锂 30.7kWh 30kW 301km
典型问题E29,
投诉时间2023-03-16
回复时间2023-03-16
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
1
投诉编号【891275】
投诉品牌奇瑞新能源
投诉车系小蚂蚁
投诉车型2021款 20万蚁粉款 才气版 磷酸铁锂 301km
典型问题H155,
投诉时间2023-03-15
回复时间2023-03-16
厂家回复:
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!
用户满意度:
0