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比亚迪海豚销售态度差 承诺赠送物品不兑现

  • 投诉编号:【1007885】
  • 投诉时间: 2023-09-15 11:07
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海豚
  • 投诉车型: 2023款 420km 时尚版

投诉内容

车辆是别人购买的,但是我来开。因为买车的时候本人没去,想要一个购车店的地址和联系方案,联系购车的4S店后告知他们只和车主联系,但是购车人年龄比较大,而且也不开这个车。销售店就是不够地址,只说和购车人联系了。而且问购车有什么增配也不告诉,咨询家里人说购车送了下护板+贴膜+保养,结果问题销售说他不懂,忘了。但是总共购车才1个月时间,现在销售都不联系我了。而且打厂家电话后销售联系 道歉,一点态度都没有嘻嘻哈哈的,还说别说了,说了也改变不了。销售顾问一直让联系购车人,但是与家人在2个地方,销售一直推托。4S店地址还是打投诉电话知道的,要求解决问题。买车之后驾驶人联系销售顾问跟销售顾问要个地址,销售顾问跟大爷一样说给车主了只联系车主,赠品也是说啥也不知道。销售顾问都能不知道,后来贴膜我咨询一下销售顾问先说我一顿,后来道歉还开玩笑嘻嘻哈哈的。让我啥也别说跟威胁我一样。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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