smart精灵#1座椅通风与厂家宣传不符
- 投诉编号:【1000348】
- 投诉时间: 2023-09-05 22:18
- 投诉品牌: smart
- 投诉车系: smart精灵#1
- 投诉车型: 2022款 BRABUS性能版
投诉内容
最初询问为什么其他型号可以开通座椅通风,而brabus型号没有的时候,答复为这个座椅材质无法安装座椅通风。但是现在新款配色的brabus推出,同样的材质却可以使用座椅通风,作为车主感觉当时收到了话术忽悠,希望厂家可以解决。
投诉回复
smart厂家回复:2023/9/6,本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实,也将持续关注后续处理进度。感谢您的支持与理解,如有疑问欢迎您致电smart汽车客户服务热线400-066-0077。