奇瑞新能源小蚂蚁加速断电刹车卡顿续航降低
- 投诉编号：【998829】
- 投诉时间： 2023-09-04 10:29
- 投诉品牌： 奇瑞新能源
- 投诉车系： 小蚂蚁
- 投诉车型： 2019款 小蚂蚁 智享版 4座 35kWh
投诉内容
1.加速超车时没有成功然后再次加速会出现失去动力，电门回到起点再慢慢加速就好了。10次加速能出现2次左右。2.每次停在稍微有点坡度的路上，踩着刹车会出现一顿一顿的现象，当地维修店告知是通病，我的车20000公里以前没有出现该现象。3.新车提车表现续航316公里，目前显示295公里，实际能行驶220公里。
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复：我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解，相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议，可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题，也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求，我们也在不断提升服务，让您用车无忧。祝您生活愉快！
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