一汽奥迪A6L后备厢缝隙不一致 车灯进水
- 投诉编号:【998263】
- 投诉时间: 2023-09-03 13:16
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2023款 45 TFSI quattro 臻选致雅型
投诉内容
本人于2022年9月购买奥迪A6L汽车一部,一直没有注意,今天2023年9月无意间发现后备厢两边的缝隙严重不一样,存在至少一倍的偏差,我认为这属于质量问题,特此投诉。8月份投诉的车灯进水问题,一直无人给我回复,我主动打400客服查询,被告知记录,是因为当地下雨过大,涉水导致。我认为下雨过大确实存在,但是别人的车没事,就我的车进水,这是车灯密封不严,属于质量问题。有没有涉水,也没啥证据,我可以自认倒霉,但是无人回复我,没有接到他们任何电话,这是他们服务问题,我这次主打投诉服务问题,顺带继续投诉质量问题。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注