一汽奥迪A6L四轮定位偏差导致轮胎磨损
- 投诉编号:【993081】
- 投诉时间: 2023-08-27 14:03
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2023款 40 TFSI 豪华动感型
投诉内容
购车时间未满一年,出现的症状是两条后轮都出现吃胎(非正常磨损损耗情况)4S店说是后轮数据有问题,但是轮胎拒绝赔付,我想问一下,虽然轮胎是易损件,但是现在是因为后轮定位的数据出问题导致我的轮胎异常磨损,那么这种情况难道不属于车辆的质量问题吗,难道厂家的这种失误要我来承担这些换轮胎的费用吗?
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!