一汽奥迪A6L车联网无法使用4S店无零配件
- 投诉编号:【993844】
- 投诉时间: 2023-08-28 14:42
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪A6L
- 投诉车型: 2023款 改款 55 TFSI quattro 尊享致雅型
投诉内容
买新车的时候就不能用,4s店给更换了一个模块,用了一个月又不行了,4S店给出的方案还是更换模块,然后告诉我全国缺货,让我等着,催了好几次了,就告诉我全国没货,这么大品牌,这种小备件都不能提供,从何提高客户体验呀!
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!