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广汽丰田凯美瑞车机卡顿 系统未能升级

  • 投诉编号:【996833】
  • 投诉时间: 2023-09-01 13:35
  • 投诉品牌: 广汽丰田
  • 投诉车系: 凯美瑞
  • 投诉车型: 2021款 双擎 2.5HS 锋尚版

投诉内容

自买车多年来厂家承诺ota从未更新,本来车机就已非最新版本,使用时间一久,车机系统包括app版本过时,用户自身又无法自行更新,且车机互联功能匮乏,无hicar、carplay、carlife等,使用极其不方便。另本厂其他许多车型均有不同程度的车机与功能更新升级,更遑论23换代凯美瑞更是出厂安装标配,区别对待实为寒心。

投诉回复

广汽丰田厂家回复:我们已收到您的宝贵意见并已安排跟进。感谢您对广汽丰田的关注和支持!

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